Política de Privacidade
Nosso compromisso com a privacidade, a transparência e a proteção dos dados tratados no Chemical Flow.
Última atualização: 5 de setembro de 2026
1. Quem somos
O Chemical Flow é uma plataforma de gestão empresarial produzida pela IAX Inteligência Artificial Experience LTDA. Esta política explica como tratamos dados pessoais durante o acesso e a utilização da plataforma.
2. Dados que podemos tratar
Podemos tratar dados cadastrais e profissionais, como nome, CPF, e-mail, telefone, empresa e função; dados de autenticação e segurança; registros de acesso, dispositivo, endereço IP e eventos de auditoria; informações inseridas pelo usuário nos módulos contratados; e dados necessários ao atendimento e suporte.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados para criar e administrar contas, autenticar usuários, executar o contrato, operar recursos de gestão, prevenir fraudes, proteger a plataforma, prestar suporte, cumprir obrigações legais e regulatórias e aprimorar o serviço. Conforme o caso, utilizamos as bases legais de execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento.
4. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com provedores de infraestrutura, armazenamento, autenticação, pagamentos, serviços fiscais, comunicação e suporte integrados ao Chemical Flow. Também poderemos compartilhar informações por obrigação legal, ordem de autoridade competente ou para proteger direitos e prevenir atividades ilícitas. Não comercializamos dados pessoais.
5. Armazenamento, retenção e segurança
Adotamos controles técnicos e administrativos para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à vigência contratual e aos prazos legais aplicáveis. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos, e incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, oposição e revogação do consentimento, quando aplicável. Usuários autenticados também podem utilizar o módulo Privacidade e LGPD disponível no sistema.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e recursos de armazenamento necessários para manter sessões, autenticação, preferências e segurança. Integrações opcionais podem utilizar tecnologias adicionais, conforme suas próprias políticas e as escolhas realizadas pelo usuário ou pela empresa contratante.
8. Responsabilidades da empresa contratante
A empresa que contrata o Chemical Flow é responsável pela legitimidade dos dados que insere na plataforma, pela gestão das permissões de seus usuários e pela definição das finalidades de tratamento relacionadas às suas operações. Nesses casos, a contratante atua como controladora e a IAX atua conforme as instruções contratuais aplicáveis.
9. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.
10. Contato sobre privacidade
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail comercial@iax.info. Solicitações de titulares também podem ser registradas na área Privacidade e LGPD do Chemical Flow após o acesso.